Termeni de livrare

Comenzile pot fi plasate online 24 de ore din 24, 7 zile din 7, insa procesarea acestora se face de luni pana vineri, in intervalul 9:30-17:30. Comenzile plasate in zilele de sambata, duminica si sarbatorile legale vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.

Comenzile se pot livra prin curier sau reprezentant ASOCIATIA ROTARY CLUB BUCURESTI CITY.

Termenele de livrare din pagina de mai sus se aplica in momentul confirmarii comenzii, si pot varia de la cateva ore (in Bucuresti, in zilele lucratoare) pana la cateva zile in functie de stoc si ziua lansarii comenzii.

În cazul donațiilor, procesarea va fii instantă și nu necesită nicio livrare propriu-zisă.

Procedura de retur

Conform art. 9 din Ordonanța de Urgență nr. 34 din 2014 aveți la dispoziție 14 zile de la primirea produsului pentru a vă exercita dreptul de retragere, adică să returnați produsul fără a vă justifica decizia.

MODEL DE FORMULAR DE RETUR

În cazul în care doriţi să returnaţi produsul şi să primiţi contravaloarea acestuia, vă rugăm să trimiteți o cere la adresa: office@rotarynord.ro, împreună cu următoarele informaţii: nume şi prenume, număr comandă, IBAN, nume titular cont bancar, nume bancă*

*Banii se virează în contul clientului în termen de 14 zile lucrătoare, de indata ce produsul a ajuns la noi si în funcție de bancă. Cele 14 zile se calculează din momentul procesării returului.

*Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

*Pentru a fi returnat, produsul trebuie sa nu fie folosit si sa fie in aceleasi conditii in care l-ati primit. De asemenea el trebuie sa fie in ambalajul original si sa aiba atasata eticheta originala.